Herramienta para la productividad
La capacitación es un tema trascendental para el desarrollo empresarial. Tener un equipo de gente calificada para realizar las actividades que le corresponden según su nivel en la organización se refleja en la productividad. Los gerentes son puestos claves en las empresas, por eso se les debe prestar especial atención.
Lucía Blanco, directora de LUBLAN Consultores, afirma que la capacitación es, principalmente, para que la gente se mantenga actualizada y pueda seguir desarrollándose a nivel la competitividad personal y como empleado. Menciona: “Si el gerente está capacitado eso fluye a toda su gente y repercute en un efecto dominó”.
Sobre la importancia de la capacitación a los gerentes, Homero S. Cantú Warden, director general de Consultek, declara: “El éxito que puede tener la organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, del desempeño gerencial de la organización y esto se impulsa a través de la capacitación continua que brinda herramientas para que el personal de nivel gerencial pueda motivar a su personal a cargo, desempeñar sus funciones, resolver problemas de manera efectiva y creativa”.
Debido a la trascendencia de los mandos medios, se han desarrollado estrategias que apoyan en el desarrollo y fortalecimiento de ciertas habilidades. Una de éstas es el Coaching, que algunos definen como un conjunto de acciones encaminadas al mejoramiento del desempeño a través del aprovechamiento del potencial del empleado. Aunque en estricto sentido los gerentes ya pasaron por un proceso de selección y demostraron ciertos conocimientos y capacidades para obtener su puesto, los directivos de las empresas deben interesarse por continuar formándolos.
Por Meztli Luna