Gestión
¿Cómo instalar un sistema de gestión de calidad? ¿Cómo instalar un sistema de gestión de calidad?

“Herramienta que garantiza la consistencia de todos los procesos, más no es un pretexto para justificar fallas,  bajos desempeños o malos comportamientos” Los sistemas de gestión de calidad son como una semilla,  primero tenemos que preparar  el terreno, luego sembrarla y requiere de cuidados para que dé frutos en beneficio del negocio.  Algunos de nosotros tuvimos la oportunidad... 



La planeación por escenarios: herramienta para el análisis de futuras contingencias La planeación por escenarios: herramienta para el análisis de futuras contingencias

“De nada servirá hacer diseños de escenarios si nuestra forma de ver  el mundo es cerrada y limitada.” La tarea más complicada quizá dentro de una organización, es  aquélla relacionada con el diseño de las acciones a seguir para  el logro de los objetivos de una empresa.  Efectivamente, estamos hablando  de la planeación. Un ejercicio directivo  que permita a toda organización... 



Estrategias digitales de e_mail marketing Estrategias digitales de e_mail marketing

“Dicha estrategia hace necesario que los mensajes a transmitir sean el resultado de una propuesta creativa y orientada a resultados, en la que se conjuga el talento  de varios especialistas.” Con la aparición del internet y el uso intensivo de las nuevas tecnologías de comunicación, ha dado  origen a una transformación en las formas  de interacción en la dupla (cliente,  usuarios)... 



El uso de las redes sociales dentro de la estrategia global de una MiPyme El uso de las redes sociales dentro de la estrategia global de una MiPyme

“¿Quieres pasar el resto de tu vida vendiendo agua azucarada o quieres una oportunidad para  cambiar el mundo? Steve Jobs ” En la actualidad, las organizaciones existen en un entorno globalizado que representa  una gran competencia, razón  por la cual es esencial que se preocupen por desarrollar y mantener una  ventaja competitiva que les permita tener presencia en el mercado... 



Los Sistemas de Gestión y su Maduración Los Sistemas de Gestión y su Maduración

“Tenemos el contexto para describir la  tendencia, maduración  y futuro de los sistemas  de gestión en nuestro país por el empuje y  aceptación que han tenido.” Desde que salió publicada la primera edición de la norma internacional ISO 9001  en 1987, que marcó un hito  al lograr por consenso internacional la normalización de sistemas de gestión de la calidad (en ese... 



Mi pequeña empresa, S. A., o la insoportable levedad de ser empresario Mi pequeña empresa, S. A., o la insoportable levedad de ser empresario

“Necesitamos mejores empresarios de mente innovadora, aventureros que corran el riesgo para  encontrar nuevas rutas para hacer negocio.” ¿Están nuestras PyMEs realmente preparadas para competir?  ¿Es nuestra empresa capaz de trabajar a lo grande? Son cuestiones  que nos ocupan desde hace ya tiempo, suficiente para haber sido testigos de las ideas expuestas por Gary  Hamel en... 



Sobre eficiencia energética y estándares internacionales Sobre eficiencia energética y estándares internacionales

“Alemania es el país con más sistemas de gestión energética y certificados emitidos en ISO 50001 (Agencia Federal Alemana de Medio Ambiente).” Genera un sistema de gestión de energía en tu empresa Mucho se ha hablado  del doble reto que implica a las organizaciones llevar a cabo prácticas amigables con el ambiente que a la vez no comprometan los intereses de negocio, lo... 



La Teoría del Caos y el Orden en la Gestión Empresarial La Teoría del Caos y el Orden en la Gestión Empresarial

“El aleteo de una mariposa se puede sentir al otro lado del mundo”. Proverbio Chino. ¡¿Caos y Orden?! En la actualidad, en el mundo globalizado, complejo,  versátil y guiado por el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en el que evolucionamos, el CAOS y la INCERTIDUMBRE se encuentran presentes  en cualquier área o nivel de la vida del ser humano,... 



Indicadores de Calidad, medir para crecer y competir Indicadores de Calidad, medir para crecer y competir

“Si no nos medimos somos como un barco a la deriva, sin rumbo alguno y sin saber en dónde estamos.” Una de las principales premisas de toda empresa, si no es que la primordial, es conocer con toda objetividad que tan competitiva es su organización, su funcionalidad, su alcance de resultados y por consecuencia, cómo se están posicionando sus productos y servicios en el mercado.... 



Innovación en la Consultoría de empresas de TI Innovación en la Consultoría de empresas de TI

Entender a nuestros clientes nos permite ser un socio  para ellos y brindarles soluciones que hagan más eficientes sus procesos. ¿Cómo innovar en los servicios que ofrecemos de consultoría a una empresa de TI, cuando su principal característica es la innovación constante en todos los  sentidos? Aunque debemos considerar que las empresas basadas en TI han tenido un crecimiento importante...