La pandemia sigue dejando lecciones a los líderes, una de ellas es que las formas en que trabajaban ya no serán viables, incluso muchas ya no lo eran antes de la crisis, solo que el tema no era prioritario. Para permanecer y adaptarse adecuadamente, hay que reinventarse comenzando por una cultura organizacional enfocada en las personas.
Entre estos cambios el más importante es entender el papel de las personas y su cuidado. Antes, la persona iba a trabajar a la oficina, terminaba y se iba sin mayor retribución que el salario. A pesar de que las empresas han trabajado en el salario emocional en los últimos años, en la nueva normalidad debe ser una prioridad.
Michelle Ferrari, CEO de Great Culture to Innovate MX, indicó que para este cambio, las organizaciones deben analizar ¿qué tipo de cultura se quiere y cuál se necesita? Como parte de la metodología desarrollada por Great Culture to Innovate MX, implementada en 14 países, se deben seguir cuatro pilares para transformarse.
1.La diversidad desde dos ángulos: la superficial como edad o género; y cognitiva, personalidad y pensamientos de los empleados. No es cumplir cuotas de género o edad, sino potencializar los talentos de las personas. La diversidad está en todas las organizaciones, el tema es cómo se echa a andar para tener mejores resultados.
2.Trabajar en el compromiso de las personas: se trata de generar engagement emocional, y para ello, hay que definir el propósito del negocio, alinear los valores de la empresa y personas, y enfatizar por qué son importantes.
3.El liderazgo: consiste en desarrollar las habilidades de los líderes. Antes, los líderes debían tener respuestas a todo y encargarse de los cambios, pero ahora deben ser más integrados a un equipo, retar continuamente al cambio y sobre todo, ser muy abiertos para desarrollar ideas con los colaboradores.
4.La dinámica de equipo en la empresa: una persona difícilmente será la que innove la empresa, es necesario un equipo empoderado, que desarrolle creatividad y aprenda constantemente.
Por: María Vallejo
Reportera