
Cuando hablamos de productividad laboral nos referimos a la integración de diversas variables como personas, tecnología y recursos económicos, cuyo objetivo es generar bienes y servicios en beneficio de todos los involucrados: Organización, colaboradores, clientes y sociedad.
Sin embargo, no debemos perder de vista que, en la productividad, el factor humano es el elemento más importante, ya que son las personas quienes en el ejercicio de su voluntad y con base en sus capacidades toman decisiones para disponer de los medios o recursos, a fin de generar los resultados deseados, ya sea en términos de bienes o servicios.
Es en esta toma de decisiones que están implicados procesos psicológicos y psicosociales inherentes al ser humano, que impactan en la productividad. Entre los factores psicológicos que intervienen encontramos bienestar, satisfacción, motivación para el trabajo, actitud hacia el aprendizaje y el cambio, y vinculación a la organización.
En cuanto a los procesos psicosociales, es decir, aquellos que surgen en la interacción entre personas, encontramos liderazgo, clima, cultura y cambio organizacional, nivel de desarrollo grupal, participación, toma de decisiones, procesos de negociación, entre otros.
Desde esta perspectiva las organizaciones deben considerar intervenciones a nivel individual y grupal, es decir, asegurar acciones para promover el bienestar de las personas y el ambiente organizacional favorable, lo cual se puede lograr mediante la implementación de un Programa de Bienestar Corporativo.
El bienestar corporativo contempla diversas actividades encaminadas a promover un ambiente de trabajo sano al favorecer estilo de vida saludable entre los colaboradores y mejorar las relaciones interpersonales. Se ha observado que estos programas mejoran la salud física, mental y social de los colaboradores, favoreciendo la satisfacción laboral al mismo tiempo que disminuye el ausentismo, presentismo, así como los accidentes y enfermedades de trabajo. La felicidad y el bienestar son necesarios para la creatividad y las relaciones interpersonales saludables. El bien estar es importante para el individuo y al mismo tiempo es fundamental para la organización y la productividad de esta. Contrario a esto, se ha observado que los riesgos psicosociales y la falta de motivación merman de manera importante el bienestar de los colaboradores y con ello, su productividad.

Por: Psic. Anabel Fuentes Calderón
Bienestar Corporativo y Talento en RRH Servicios