Las formas de trabajo cambiaron radicalmente desde el inicio de la pandemia del coronavirus y ejemplo de ello son las reuniones de trabajo y juntas, que se han mudado al mundo digital a través de aplicaciones como Zoom o Meet, que si bien parecen ser más relajados, hay que seguir ciertas normas.
No por tener una videollamada, los protocolos de comunicación que se tenían en la oficina y presentación personal van a dejarse de lado. Al contrario, algunos deben reforzarse y cuidar algunos comportamientos. Runa HR, plataforma que automatiza la gestión del pago de nómina, explica que hay cinco cosas que no se deben deben hacer al tener una videollamada de trabajo:
1.Tener la cámara apagada: ésta es la interacción más cercana que se puede tener a una conversación frente a frente. Por esta razón se puede considerar grosero que durante la llamada la cámara esté apagada, a nadie le gusta hablar con una pantalla negra. Sin importar la resolución de la cámara, ni la velocidad de internet, lo recomendable es tenerla encendida durante una videollamada.
2.Evitar los movimientos en exceso: durante una videollamada, el torso y la cabeza son las partes más visibles, por eso se recomienda que se muevan lo mínimo posible. En el caso de aquellas personas que suelen mover mucho las manos y brazos cuando hablan, lo ideal es controlar sus extremidades para evitar que los interlocutores se distraigan.
3.No caer en signos de aburrimiento: bostezar, estirarse y ver hacia el infinito pueden ser algunas señales de aburrimiento. Por ello, antes de tomar una videollamada se deben realizar ejercicios de estiramiento, caminar un poco, tomar un snack o cualquier actividad que pueda sacar a cualquiera del aburrimiento.
4.No hacer otras actividades: ya sea revisar correos, responderlos o estar haciendo cualquier otra actividad además de la videollamada, se considera multitasking, lo que puede ocasionar que no se dé la atención necesaria al contenido de la llamada y, por ende, preguntar cosas que ya se habían hablado, o no entender al 100% lo que se dijo. Lo mejor es realizar solo una actividad para estar enfocado en ella.
5.No hacer sonidos molestos: hay que recordar que durante las videollamadas muchas personas utilizan audífonos, por lo que algunos sonidos pueden resultar molestos. Por eso, es recomendable no comer durante las llamadas, ni estar cerca de una fuente de ruido.
Por: María Vallejo
Reportera
