El entorno corporativo contemporáneo enfrenta una crisis de salud ocupacional que rara vez se discute en las juntas de consejo con el rigor y la urgencia que amerita: estrés financiero. Lejos de ser un problema estrictamente personal, un tabú doméstico o una simple falta de liquidez temporal, desde la perspectiva de la psicología organizacional y las ciencias de la conducta lo definimos como un riesgo psicosocial de primer nivel.
Se trata de un estado de alarma prolongado derivado de la incapacidad real o percibida de hacer frente a las obligaciones económicas. Cuando un colaborador experimenta esta incertidumbre de manera crónica, su cerebro entra en un modo de supervivencia continuo.
Este fenómeno de sobrecarga no se queda en casa; cruza las puertas de la empresa todos los días, infiltrándose silenciosamente en la calidad de las decisiones, en las interacciones del clima laboral y, de forma contundente, en los indicadores de productividad de la organización.
Neurobiología
Para dimensionar con exactitud la gravedad del problema, es indispensable analizar la neurobiología del individuo afectado. El estrés financiero sostenido activa crónicamente el eje hipotalámico-hipofisario-adrenal, inundando el sistema nervioso con cortisol y adrenalina.
Este estado fisiológico provoca lo que en neurociencias conocemos como un “secuestro de la amígdala”, el cual disminuye drásticamente la actividad en la corteza prefrontal del cerebro, precisamente el área responsable de las funciones ejecutivas superiores: el pensamiento crítico, la resolución de problemas complejos, la planeación y el control de impulsos.
Desde la ciencia del comportamiento, se con templa a este fenómeno como una “mentalidad de escasez” que induce un peligroso efecto túnel. Con ello, si la mente está secuestrada por la urgencia económica, como consecuencia se satura la capacidad de atención.
El individuo gasta gran parte de sus recursos cognitivos tratando de sobrevivir al mes, lo que vacía la reserva de energía necesaria para innovar, planear o ejecutar tareas complejas. A nivel clínico, se observan cuadros de insomnio crónico, supresión del sistema inmune y, eventualmente, la consolidación del síndrome de burnout.
Por: Dra. Erika Villavicencio-Ayub
CEO LATAM en DSER Organizacional
