Estamos viviendo un mundo con muchos cambios, y por supuesto que eso genera incertidumbre, sin embargo, al estudiar la historia económica a lo largo del tiempo, lo único que ha sido constante es el cambio, por eso tienen tanto mérito las empresas que ante esos cambios se adaptan, se reinventan y crecen o se mantienen.
Es importante resaltar que lo logran gracias a un liderazgo que también se adapta a las nuevas condiciones, porque en muchas ocasiones no solo se adaptó, sino que hizo uso de sus habilidades innovadoras para hacer frente -de la mejor manera- a los cambios que se presentan.
Hoy estamos frente a una economía que utiliza la tecnología para agilizar procesos que los métodos tradicionales ya no alcanzan a resolver, por ello es que en ocasiones da la impresión de que los cambios son demasiado rápidos y hay tanta información disponible que no sabemos por dónde comenzar; hay que desarrollar la habilidad de identificar el camino más adecuado hacia la modernidad que nos exige la nueva economía.
Comencemos por describir cuales son las habilidades que un líder innovador debe tener, para que a manera de auto diagnóstico, vayamos identificando en donde tenemos que trabajar si queremos ser el líder que nuestra empresa necesita hoy para llegar al mañana, aprovechando todo lo que tenemos a nuestro alcance.
Características de un líder innovador
1. Visión estratégica. Los líderes innovadores más efectivos tienen la capacidad de describir de forma vívida su visión para el futuro.
2. Enfoque al cliente. Un líder innovador tiene la fascinante habilidad de conocer qué es lo que le interesa al cliente, por lo que tratan de meter se a su mente y hacen una gran cantidad de preguntas sobre sus deseos y necesidades.
3. Confianza mutua. Los líderes innovadores inician relaciones cálidas de colaboración con su equipo, y se aseguran de que sus colegas sepan que los apoyarán si algo sale mal o si come ten un error de manera accidental.
4. Lealtad a la organización y el cliente. Lo más importante no es satisfacer a los jefes o a los altos ejecutivos, sino hacer lo correcto para proteger a la empresa y a sus consumidores.
5. Comunicación ascendente. Un líder innovador cree que las mejores ideas vienen desde abajo, por lo que crean una cultura que toma ideas del primer nivel de la organización y siempre son receptivos, reemplazando la severidad con bromas, risas, optimismo y energía.
6. Persuación. Los líderes innovado res son personas altamente efectivas cuando quieren convencer a otros de que acepten sus ideas. Esto no lo logran forzando sus creencias, sino presentándolas con entusiasmo y convicción
Por:Rosalinda Pizarro Santos,
Directora General de Espacio Empresarial México, S.A. de C.V.
