El internet es una herramienta que ofrece diversas plataformas, de entretenimiento, conocimiento, negocios y abre posibilidades únicas. En tres años el número de personas bancarizadas con internet creció 16%; explicó Ernesto Torres Cantú, director general de Banco Nacional de México (Banamex).
Brújula Digital, es una encuesta realizada por Banamex a más de mil 600 hombres y mujeres mayores de 15 años, de zonas urbanas, bancarizados y con acceso a internet, sobre hábitos digitales del sistema financiero en México.
De acuerdo con el Director General los resultados permitirán conocer qué es lo que está pasando y hacia dónde se dirige la forma de interactuar de los clientes de la banca a través de los medios tecnológicos de vanguardia.
Además ayudará a conocer mejor las conductas, hábitos, gustos y necesidades de los clientes, en todos los ámbitos pero sobre todo en el digital por su gran desarrolló, apuntó.
Torres Cantú, considera que es importante dar a conocer estos resultados ya que podrían mejorar la comprensión de estos procesos que están cambiando al mundo; y de esta manera aumentar las capacidades y el ritmo de adaptación de la sociedad.
Por: Daniela Avilés
Con información de María Luisa López
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