La innovación ha dejado de ser un lujo reservado para grandes corporaciones tecnológicas y se ha con vertido en una necesidad existencial para cualquier empresa que aspire a sobrevivir en la economía global actual.
La velocidad del cambio
Hace algunas décadas las empresas podían mantener modelos de negocio sólidos durante largos periodos de tiempo, sin la necesidad de cambios significativos. La estabilidad era la norma y la innovación era vista como un proceso opcional, reservado para aquellas empresas que buscaban destacar o acceder a nuevos mercados. Empresas como Kodak, Blockbuster o Nokia son ejemplos emblemáticos de lo que sucede cuando las organizaciones no se adaptan a las nuevas dinámicas del mercado. Estos gigantes fueron incapaces de ajustar sus estrategias ante innovaciones disruptivas y cambios en las preferencias del consumidor. Actualmente la frase “innovar o morir” no es una hipérbole, es una advertencia clara para cualquier empresa que quiera evitar el mismo destino.
¿Qué es realmente la innovación?
A menudo se asocia la innovación con la tecnología, pero el concepto es mucho más amplio. Innovar significa, en esencia, encontrar nuevas y mejores formas de ha cer las cosas. En el contexto empresarial, la innovación puede ocurrir en cualquier área de la organización:
Tipos de innovación
1. De producto: Crear nuevos pro ductos o mejorar significativamente los existentes.
2. De procesos: Mejorar la eficiencia interna mediante la optimización de procesos, automatización o introducción de nuevas técnicas.
3. Organizacional: Cambios en la estructura de la empresa o en la manera en que se gestiona el talento y se toman decisiones.
4. En el modelo de negocio: Introducir nuevas formas de generar ingresos o redefinir cómo se entrega valor a los clientes. Innovación incremental vs. disruptiva
Al hablar de innovación, es fundamental dis tinguir entre dos tipos principales:
1. Incremental: Implica realizar me joras graduales en productos, servicios o procesos existentes. Esta es común en empresas establecidas que buscan mantenerse competitivas sin arriesgar demasiado.
2. Disruptiva: Ocurre cuando una nueva tecnología o modelo de negocio cambia radicalmente una industria, desplazando a los jugadores establecidos. Ejemplos claros incluyen la irrupción de Netflix en la industria del entretenimiento, Uber en el transporte o Airbnb en la hotelería.
Por: Lic. Venus Saavedra
Dirección de Estrategia de Comunicación