¿Por qué algunas PyMes no capacitan?

En capacitación no existe receta única: cada organización enfrenta necesidades distintas y debe decidir a la medida. El INEGI indica que en México solo 12.6% de las empresas ofrecía capacitación en 2015; para 2018 subió a 15.3%. Las microempresas son las que menos invierten (14.2%), mientras que en PyMes alcanza 55.1%. El mismo reporte explica por qué las PyMes no invierten en capacitación:

• 72.2% consideran que sus empleados ya tienen los conocimientos.

• 13.2% prefieren contratar personal “ya capacitado”.

• 4.7% señalan que el costo es alto.

¿Es fácil encontrar talento? Existe una brecha importante entre las necesidades empresariales y el nivel educativo del país. El Censo 2020 del INEGI indica que 49.3% de la población tiene educación básica, 24% bachillerato y 21.6% educación superior. Ser recién egresado no garantiza preparación: la práctica laboral marca la diferencia.

Estudios del IPN señalan que en América Latina existe poca información sobre inversión en capacitación. Con los datos disponibles, se sabe que, por ejemplo, las PyMes mexicanas de manufactura destinan en promedio $1,802 pesos anuales por empleado para capacitación, mientras que la Association for Talent Development (ATD) reportó $25,660 en EE.UU., en 2023. Esta diferencia refleja el peso estratégico de la capacitación en la competitividad de cada país.

¿Cómo medir el impacto de la capacitación?

La dirección suele buscar una respuesta cuantificable. Sin embargo, mayores ventas no dependen solo de la capacitación; también influyen marketing, logística, servicio al cliente, entre otras estrategias.

Aun así, estudios estadísticos internacionales demuestran una correlación positiva que confirma que invertir en capacitación puede aumentar ventas hasta 23% y salarios 21.6%, además de mejorar el clima laboral, la motivación y el compromiso.