Reestructurando la forma de comprar, vender, conectar y crear experiencias memorables para el consumidor.
Encuentro que por noveno año consecutivo reúne a las mentes más brillantes, los líderes más visionarios y los especialistas más influyentes del ecosistema del retail para analizar, compartir y anticipar las tendencias que están transformando una industria que no se detiene en México y el mundo. La organización de este encuentro corrió a cargo de GS1 y de Deloitte, quienes reunieron a colegas, líderes empresariales, invitados especiales y medios de comunicación.
“Bajo el lema “Estrategia, Innovación y confianza”, este encuentro se consolida como un espacio de reflexión, aprendizaje y colaboración, donde la tecnología, las mejores prácticas, los datos y el talento humano convergen para impulsar un comercio más eficiente, más inteligente y, sobre todo, más humano, expresó Juan Carlos Molina, director general, GS1 México.
Estamos en una era donde el consumidor se ha consolidado en el verdadero centro de la estrategia de cada supermercado, departamental, tienda de conveniencia, club de precios y sus plataformas digitales, entre otros formatos del retail; y en esa evolución constante, surgen tendencias que están transformando de manera radical la operación, la logística, la comunicación y la experiencia en el punto de venta:
- La omnicanalidad, que conecta el mundo físico y digital en un ecosistema sin fricciones.
- El retail media, que redefine la publicidad dentro del propio entorno de compra, convirtiendo los datos en oportunidades comerciales medibles y rentables.
- La Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático, que permiten anticipar la demanda, personalizar la experiencia y optimizar cada decisión de negocio.
- La automatización y la robótica, que impulsan la eficiencia operativa y la precisión en la cadena de suministro.
- La experiencia de usuario, que se ha convertido en la nueva moneda del valor en un mercado donde la fidelidad y sentido de pertenencia se gana con experiencias, no solo con productos.
Retail Day 2025, fue el punto de encuentro para descubrir cómo la innovación tecnológica y las tendencias de consumo se traducen en valor para el consumidor y en crecimiento sostenible para las empresas que apuestan por adaptarse antes que resistirse al cambio.
Juan Carlos define en tres palabras el presente y futuro del retail: Estrategia, Innovación y Confianza. “Espero que este Retail Day 2025 se convierta en una jornada inspiradora, llena de ideas, conexiones y aprendizajes; y que este encuentro nos impulse a seguir construyendo hoy, juntos, el retail del mañana”, concluyó.
