Durante la contingencia sanitaria, el ámbito de los Recursos Humanos ha sido clave para analizar la manera en la que se desenvolvieron tanto empresas como empleados al trabajar en casa. ¿Qué tanto se pudo seguir trabajando a partir de la contingencia?, ¿hubo eficiencia?, ¿se contó con la capacidad necesaria?
Para determinar si el modelo de negocio es rentable en la nueva normalidad, se debe contar con líderes que decidan si se mantendrá el trabajo a distancia y quiénes podrán laborar bajo esta modalidad; además de adquirir tecnología para digitalizar los procesos.
Estos líderes se enfrentan al desafío de replantear, mantener, o desarrollar a un nivel superior, su compromiso con la organización a la que pertenecen y, sobre todo, con sus colaboradores, quienes se han visto afectados laboral y emocionalmente.
Otro de los retos del liderazgo, es mostrar su capacidad de reinventarse y adaptarse, fomentando la previsión, robusteciendo la flexibilidad, y manteniendo un flujo adecuado de comunicación para con los integrantes de su área, integrando a la fórmula el factor distancia.
Por: Oscar Villela
Reportero