Para poder hablar de empresas familiares, primero hay que mencionar que existen tres principales roles: familia, propiedad y empresa que a su vez, la combinación o interacción de estos tres generan otros cuatro roles: familiar gerente, propietario gerente, familiar propietario y familiar propietario gerente.
Entonces, podemos decir que una empresa familiar la define el hecho de que la propiedad y la dirección estén en manos de uno o más miembros de un mismo grupo familiar, y que existe la intención de que la empresa siga en propiedad de la familia por varias generaciones. Con base en mi experiencia como Coach de empresas familiares por más de 11 años, he identificado que existen tres llaves o claves para que una empresa familiar trascienda a más de una generación.