El Enterprise Resource Planning (ERP por sus siglas en inglés) o Sistemas de Gestión Empresarial, es un sistema de herramientas tecnológicas que ayudan a gestionar y a optimizar las operaciones empresariales partiendo de información confiable.
Entre las principales áreas donde podemos aprovechar estas herramientas son:
- Servicio al cliente
- Financiero
- Comercial
- Industrial
- Nómina
- Recursos humanos
Contratar un ERP siempre será una buena inversión siempre y cuando haya colaboración entre ambas partes. SOFTLAND (blog corporativo) nos recomienda tener los siguientes puntos en cuenta si queremos sacarle el máximo provecho a la herramienta:
1. Compromiso directivo: buena disposición por parte del comité de dirección de implementar los cambios y buenas prácticas.
2. Acompañamiento: que su proveedor le ofrezca poner a su servicio sus años de experiencia.
3. Compatibilidad: por estar abierto a una gran fuente de información es necesario que pueda integrarse a otros sistemas.
4. Seguridad: un ERP debe garantizar la seguridad de datos, que sean reales y que muestren un panorama exacto de la empresa.
5. Utilidad: debe responder a los objetivos del negocio.
6. Cloud: aplicaciones que ofrecen ventajas en línea.
7. Escalabilidad: buscar programas que permitan aumentar áreas de crecimiento.
Por: Fernando Becerril
Reportero