Hoy en día las empresas se encuentran en un campo de mucha competitividad en el área digital, invierten cada vez más en mejorar sus páginas web y mejorar la experiencia del usuario (UX) en ellas creando contenidos llamativos y de calidad, ofreciendo los productos más innovadores y demandados a la par de mantener un diseño de página atractivo. Sin embargo, para brindar una buena experiencia al usuario es necesario contemplar otros factores.
Para poder mejorar la UX es necesario considerar cómo perciben nuestra página los usuarios, ya que lo que queremos es que ellos se sientan cómodos, permanezcan más tiempo en ella y se vean tentados a adquirir nuestros servicios o productos. Crear contenido novedoso y de calidad que sea de interés para el usuario y que esté orientado a una intención de búsqueda es sumamente importante, para ello se recomienda crear un orden con jerarquía para gestionar la información y de esta manera será más fácil para el usuario encontrar lo que busca.
Para hacer tu contenido interesante puedes utilizar otros formatos como imágenes, videos, entre otros, esto seguro que llamará la atención de tus usuarios y despertará su curiosidad para permanecer en tu sitio. Recuerda siempre mantener la concordancia entre los formatos multimedia y el tema de tu web. Pero para mantener una buena velocidad de carga debes tener en cuenta el tamaño y formato que mejor se adapta a tu página web, de otro modo solo se alentará y el usuario no querrá seguir más tiempo en tu sitio.
Otra manera de mejorar el UX es a través de la interacción, ya sea por medio de chats que faciliten la resolución de dudas, recepción de comentarios y sugerencias o servicio al instante. Todos los factores mencionados tienen un resultado final visible en las visitas, posicionamiento en buscadores, ventas, mejora el prestigio de la imagen de tu proyecto y una disminución en las quejas y sugerencias sobre tu sitio web.