Productividad en las Empresas

Por Karim Ramos

septiembre 14, 2017

La gente no motivada puede generar más del 30% de la caída de productividad en las empresas.

Te has puesto a pensar ¿Cuánto le cuesta a tu empresa el ausentismo, las faltas no reales, los problemas de salud de tus trabajadores y todo lo que tiene que ver con tu capital humano? Al igual que tu capital humano, no conozca la cultura organizacional de la empresa y no sepa que rumbo debe tomar la organización ante los retos que hoy enfrenta; parte de este porcentaje es el extracto que se obtuvo de un estudio generado por Kronos a nivel mundial, pero que ha hecho un zoom a nivel México. Este estudio demuestra que más del 200% puede tener el costo tanto directo como indirecto por el ausentismo laboral, la gente no motivada puede generar más del 30% de la caída de productividad en las empresas, esto impacta tanto en los ingresos perdidos como en las ganancias reducidas en las empresas.

De manera frecuente, los gerentes no tienen claro el nivel de afectación que enfrentan al no tener personal motivado o no sepan el rumbo que tiene que llevar la empresa. El ausentismo va derivado de varias situaciones, entre ellas: vacaciones, abusos en las ausencias por enfermedad, maternidad, estrés, retardos consistentes, querer salir temprano, falta de horarios flexibles; esto, genera por lo menos el 15% del costo de tu nómina, pero este porcentaje puede duplicarse o triplicarse, según el grado de motivación que tenga todo tu personal.

¿Cuál es la principal razón por la cual se da éste ausentismo?
La principal razón son enfermedades que nunca tuvieron los empleados, esto quiere decir que 71% de los que faltaron, aceptan que nunca estuvieron enfermos. En México, el 38% de los que faltaron nunca estuvieron enfermos, esto quiere decir que casi 4 de cada 10 de las faltas, nunca existieron y esto afecta mucho a la productividad de las empresas, principalmente porque esas faltas tú las tienes que cubrir con otro personal al cual cansas y desgastas al no tener tablas de reemplazo. En el país, se dan muchos trabajos por urgencia, “bomberazos” como se dice coloquialmente y esto lo que genera es mayor estrés y por ende, es desmotivante para el personal bueno; gran parte de la solución está en entender las necesidades de los colaboradores y generar estrategias para poder mitigar estas faltas y problemas.

Parte del impacto negativo del ausentismo que pasa alrededor de la empresa es en conclusión: no terminar los trabajos en tiempo, de mala calidad por el cansancio de la gente, hacerlos de manera apresurada y no tener motivado al personal. El querer erradicar todo este problema, no solo requiere de una política estricta y un líder dictatorial que pueda mitigar esto, se necesitan estrategias integrales donde el administrar y controlar al personal sea un tema prioritario, donde haya la sensibilidad de motivar al personal, donde se le integre al personal en la solución de los problemas y, si se tiene ese problema el poderlo sumar en la solución es algo muy importante.

Para una radiografía más específica, en México 38% de los empleados que admitieron decir estar enfermos y no lo estaban; es un grupo de entre 18 a 24 años (personal milenio), concentrados en trabajos en casa, no son constantes ni perseverantes, esto evidentemente trae mucho mayor impacto. Es el momento de empezar a motivar a este grupo con retos que revolucionen a la empresa mediante su intelecto, hacerlos parte del problema y de la solución, tomarlos en cuenta. Al tener gusto por horarios flexibles, dará pie para que empieces a manejar de una mejor manera el tema del ausentismo y del estrés laboral que afecta en promedio el 40% de la productividad del Capital humano.

Existen algunas actos que pueden llevar a la falta de productividad en las empresas, tales como la realización de actividades al aire libre o el día de trabajo fuera de la oficina, esto se hace con la intención de no dejar de cumplir las metas laborales pero no funciona, ya que no se hace conforme a las necesidades del negocio, entonces cuando regresan evidentemente no se tiene el avance deseado. Una más es cuando un familiar directo está enfermo y centra su atención en ello y se ausenta, aquí las empresas no son sensibles y por lo tanto no dotan de soluciones con las cuales puedan ayudar a sus colaboradores.

Por: Armando Wojtyla Culebro Trujillo

Director General. Singh Consulting Group

 

 

 

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